Il Capitano David Marquet, come tutti gli ufficiali della U.S. Army, era stato formato a esercitare una leadership basata su competenza e comando, che consiste nellessere a conoscenza di tutto ciò che accade sulla propria nave e conseguentemente nellimpartire molti ordini: una leadership know all, tell all. Quando però prese il comando del sommergibile nucleare Santa Fe, evento improvviso e imprevisto nella sua carriera, si trovò a riscrivere insieme ai suoi marinai le regole stesse della leadership militare. Lavorando sulla chiarezza organizzativa e sulla competenza di tutto lequipaggio, diede forma a un nuovo modello di leadership basato sullintenzione. I risultati furono straordinari: le prestazioni del Santa Fe scalarono le graduatorie nella flotta fino a raggiungere un primato destinato a essere riconfermato per anni dopo che il Capitano Marquet aveva ormai definitivamente lasciato la cabina di comando del sommergibile. Le condizioni che hanno portato Marquet a creare allinterno della sua nave un duraturo ecosistema di autorità distribuita sono oggi più che mai di attualità in un mondo del lavoro in profonda trasformazione, insofferente ai vecchi paradigmi del comando e controllo eppure ancora incerto sullefficacia organizzativa di una nuova centralità dellautonomia personale.
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