Innovazione organizzativa e ruoli emergenti in sanità Le sfide per i professionisti della salute

Progettare (o riprogettare, o cambiare) unorganizzazione sanitaria, soprattutto in un contesto caratterizzato da scarsità di risorse, significa ricercare (prima) e trovare (poi) un delicato equilibrio tra lefficacia e lefficienza del sistema organizzativo e la sua equità. Negli ultimi 20 anni la progressiva evoluzione verso modelli organizzativi orizzontali, ha assunto il paziente e i suoi bisogni come elemento centrale nel progetto di organizzazione, favorendo laffermazione del paradigma della così detta patient centered care. Chi (saranno) sono gli attori che assumeranno la responsabilità dellefficace funzionamento di queste nuove organizzazioni? Quale il loro ruolo? Quale il loro profilo in termini di competenze e skill?