È stata una sorta di 'rivoluzione silenziosa' quella avvenuta negli ultimi due decenni nel sistema postale, in quanto ne ha mutato la fisionomia complessiva e ne ha ampliato notevolmente il campo d'attività. Giovanni Ialongo è stato uno dei protagonisti di questa vicenda nel corso del suo itinerario da leader sindacale, fautore della svolta riformatrice, a presidente del Gruppo Poste Italiane.
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