Le aziende di servizi pubblici Sistemi di governance e qualità

Il tema della 'corporate governance' nelle 'public utilities' e di conseguenza il livello di qualità al quale è lecito aspirare, ha richiesto un particolare approfondimento dell'oggetto di studio e delle peculiari caratteristiche che contraddistinguono queste unità economiche. Di qui l'esigenza di far precedere lo studio da una introduzione che contribuisca a dissipare alcuni luoghi comuni e ponga soprattutto i giusti paletti propri della analisi economica e gestionale di una attività 'particolare' perché particolare è il 'prodotto' del quale ci si interessa.'