La comunicazione, verbale e non verbale, con tutte le sue varianti e sfumature, è lessenza della leadership carismatica. I leader, la cui memoria rimane nel tempo, quelli amati, rispettati, quelli che le persone definiscono carismatici, hanno tutti in comune una sorta di X-factor della leadership. Programmazione neuro linguistica, neuroscienze e persuasione sono le abilità di questi leader, le abilità da possedere, raccontate in questo libro, in una nuova edizione aggiornata e ampliata.
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