Le Non Technical Skills (Abilità Non Tecniche o NTS) rappresentano un insieme di competenze professionali che non nasce in ambito sanitario, bensì in ambito aeronautico. Nel settore dellaviazione, infatti, lindividuazione delle Non Technical Skills più adatte a proteggere specialisti ed organizzazioni dalla manifestazione degli errori è stata inizialmente promossa attraverso la programmazione di percorsi per il Crew Resource Management (CRM). Essi hanno costituito e costituiscono tuttora una delle più efficaci declinazioni della formazione trasversale sui gruppi di lavoro, basate sulla definizione di modelli mentali e comportamentali condivisi. In Italia sono svariate le esperienze di eccellenza formativa su questi temi, che hanno consentito lo sviluppo di nuove tassonomie di NTS come: Gestione del compito, Lavoro in gruppo, Consapevolezza della situazione, Assunzione delle decisioni, Leadership, Comunicazione efficace. Il testo ha lobiettivo di offrire a tutti i professionisti della salute alcuni spunti introduttivi sui Non Technical Skills, con laugurio di diffondere una nuova sensibilità a riguardo ed offrire loccasione per ulteriori e più consapevoli approfondimenti.
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