La marca Costruzione, sviluppo, valutazione

La rivoluzione digitale ha ridefinito la struttura e i meccanismi competitivi di molti settori e ne ha creati di nuovi, ha abbattuto le barriere geografiche e attivato processi di convergenza e confronto fra ecosistemi formati da reti di imprese, orientando le marche verso nuovi mercati e categorie, con strategie e architetture sempre più articolate. Lincremento esponenziale delle informazioni disponibili, la condivisione delle esperienze di consumo, la riduzione delle asimmetrie informative hanno generato unesplosione di dati su preferenze, interessi, atteggiamenti, scelte e comportamenti individuali e accresciuto lempowerment dei consumatori, orientando sempre più le marche a scambio, partecipazione e collaborazione. I consumatori, assistiti nelle loro scelte da piattaforme intelligenti, manifestano le proprie preferenze verso brand che oltre a nuove priorità valoriali, evidenzino una crescente sensibilità alletica, al rispetto delle persone e dellambiente, allautenticità e al valore reale di beni e servizi.