'Il fulcro dell'economia immateriale è rappresentato da i prodotti audiovisivi'. Partendo da questo dato, l'autore va alla ricerca di origini e conseguenze di questo fenomeno, che sta determinando sotto molti aspetti delle vere e proprie mutazioni antropologiche. Concentrando l'attenzione sul ruolo specifico dell'industria audiovisiva, ne vengono passati in rassegna gli elementi essenziali: il 'contatto' (il modo in cui il pubblico viene raggiunto e reagisce); 'il prodotto' (come si genera e funziona); 'il mercato' (la logica che lo guida e le gerarchie di forza).
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