Percorsi di formazione Levoluzione dellofferta formativa per affrontare incertezze ed eventi inattesi

Le grandi trasformazioni e le crisi degli Anni 20 hanno un impatto anche sulla formazione manageriale che cambia adattandosi al nuovo scenario. Esperti della formazione, player dellofferta formativa e Direttori del Personale raccontano il nuovo stato dellarte della formazione. La formazione consiste nelloffrire risposte ai bisogni presenti di singole persone senza dimenticare il quadro strategico e le sfide globali. Larrivo di un ospite indesiderato – un virus – ha spinto ogni cittadino e ogni lavoratore a vivere nuove esperienze. Ci siamo così resi conto di come dalla formazione dipendano la qualità della risposta allincertezza e allevento inatteso. Si tratta di un bisogno trasversale e universale: serve formazione ai manager, allimpiegato e alloperaio. La formazione prepara ad affrontare le emergenze (ciò che di inatteso accade qui e ora); allo stesso tempo prepara ai comportamenti resi necessari dai grandi trend, per esempio linternazionalizzazione, la globalizzazione, lorientamento al cliente, linnovazione tecnologica e la rivoluzione digitale. E ancora, la formazione risponde a tradizionali esigenze: lavoro collaborativo, delega, orientamento al cliente, immissione di nuovi assunti e riqualificazione professionale... Nel volume si indaga sulla costruzione di unefficace offerta formativa, incrociando, nel modo di volta in volta adeguato, i tre aspetti chiave: contenuti, modalità di erogazione e destinatari. Allinterno una selezione tra i migliori prodotti formativi del 2021.