Farsi pagare senza perdere clienti

Giampiero De Donato racconta ad aziende e professionisti cosa fare per incassare bene, senza farsi nemici. L'autore scrive sulla base della propria esperienza di legale, sviluppata nel decennio scorso al servizio di cattivi pagatori metodici. L'opera indaga un campo, la motivazione a pagare, ancora inesplorato da chi si occupa di sofferenze finanziarie. Anche nelle grandi aziende, le decisioni spettano alle persone; partendo da questo presupposto, il libro porta a comprendere cosa motiva i debitori a decidere di pagare. Sapere come ottenere che il debitore decida di soddisfare un credito, piuttosto che un altro, si rivela quindi una vera e propria arma di difesa, per il creditore. Lo stile è chiaro e colloquiale, a tratti interattivo. Tramite situazioni vissute, l'autore va oltre le semplici prassi aziendali, codificando un approccio metodico per prevenire la sofferenza del credito e abbattere, o ridurre, gli insoluti.