Linnovazione dei prodotti e dei processi rappresenta lunico strumento per adattarsi ai cambiamenti che stiamo vivendo. Innovare unazienda è spesso sinonimo di costi e di investimenti. Quanto maggiori saranno le attività di ricerca e sviluppo attuate, tanto maggiori saranno i costi da affrontare e, poiché non è detto che ci sia un ritorno economico dalle attività di ricerca, molte aziende tendono a non evolvere, a non innovare, pur di non investire.
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