Questo libro contiene tecniche di comunicazione efficace innovative e semplici da seguire, che vi faranno da guida lungo il percorso di miglioramento del modo di parlare e di esprimersi attraverso il linguaggio verbale, non verbale e paraverbale. Libro corredato da test, esercizi, mappe mentali, appetizer, parole chiave, parole concetto, box integrativi.
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