L'intervento della Squadra 'Volante' è il primo e il più incisivo sul buon esito dell'intera operazione, spesso risulta anche il più veloce ed imprevedibile. Velocità, imprevedibilità, alti livelli di attivazione fisiologica e altri fattori espongono gli operatori a livelli di stress fuori soglia e a potenziali traumi. Il testo analizza tali fattori alla luce di diverse ipotesi di intervento. La letteratura è supportata dalle parole, anonime, di due ufficiali di Polizia Giudiziaria.
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